POLITICA DE ENVIOS
Fecha de vigencia: 08/01/2023
Gracias por elegir Carlos Jewelry Service para sus compras de joyas y relojes. Esta Política de envío describe el proceso de envío, los tiempos de entrega y la información relacionada con sus pedidos.
1. Procesamiento de pedidos:
- Todos los pedidos se procesan dentro de 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir su pago y los detalles del pedido.
- En caso de retrasos o problemas con su pedido, le notificaremos de inmediato a través de la información de contacto proporcionada durante el pago.
2. Métodos de envío:
- Ofrecemos opciones de envío envío estándar.
- Los métodos de envío disponibles pueden variar según su ubicación y los artículos de su pedido.
3. Tarifas de envío:
- TODOS LOS ENVIOS SON GRATIS
4. Destinos de envío:
- Ofrecemos envíos dentro de US.
- Si su ubicación no aparece en la lista durante el pago, contáctenos para consultar sobre la posibilidad de enviar a su dirección.
5. Plazos de entrega:
- Los tiempos de entrega estimados dependen de su ubicación y del método de envío seleccionado.
- El envío estándar suele demorar [3 a 7] días hábiles para pedidos nacionales y [10 a 15] días hábiles para pedidos internacionales.
6. Seguimiento de pedidos:
- Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene un número de seguimiento y un enlace para rastrear su paquete.
- Espere hasta 24 horas para que la información de seguimiento se actualice en el sistema.
7. Aduanas y aranceles (para pedidos internacionales):
- Los clientes internacionales son responsables de los derechos de aduana, impuestos o tasas impuestos por las normas aduaneras de su país.
- No somos responsables de ningún retraso o cargo adicional debido al procesamiento de aduanas.
8. Restricciones de envío:
- Ciertos artículos, como materiales peligrosos o productos con restricciones de envío específicas, pueden no ser elegibles para envío internacional o envío acelerado. Estas restricciones se mencionarán claramente en la página del producto.
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda con respecto a nuestra Política de envío, no dude en ponerse en contacto con nosotros usando nuestra pagina de contacto. Estamos comprometidos a garantizar una experiencia de envío fluida y confiable para todos nuestros valiosos clientes.