Fecha de vigencia: 08/01/2023

Gracias por elegir Carlos Jewelry Service para sus compras de joyas y relojes. Esta Política de envío describe el proceso de envío, los tiempos de entrega y la información relacionada con sus pedidos.

1. Procesamiento de pedidos:
    - Todos los pedidos se procesan dentro de 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir su pago y los detalles del pedido.
    - En caso de retrasos o problemas con su pedido, le notificaremos de inmediato a través de la información de contacto proporcionada durante el pago.

2. Métodos de envío:
    - Ofrecemos opciones de envío envío estándar.
    - Los métodos de envío disponibles pueden variar según su ubicación y los artículos de su pedido.

3. Tarifas de envío:
    - TODOS LOS ENVIOS SON GRATIS

4. Destinos de envío:
    - Ofrecemos envíos dentro de US.
    - Si su ubicación no aparece en la lista durante el pago, contáctenos para consultar sobre la posibilidad de enviar a su dirección.

5. Plazos de entrega:
    - Los tiempos de entrega estimados dependen de su ubicación y del método de envío seleccionado.
    - El envío estándar suele demorar [3 a 7] días hábiles para pedidos nacionales y [10 a 15] días hábiles para pedidos internacionales.

6. Seguimiento de pedidos:
    - Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene un número de seguimiento y un enlace para rastrear su paquete.
    - Espere hasta 24 horas para que la información de seguimiento se actualice en el sistema.

7. Aduanas y aranceles (para pedidos internacionales):
    - Los clientes internacionales son responsables de los derechos de aduana, impuestos o tasas impuestos por las normas aduaneras de su país.
    - No somos responsables de ningún retraso o cargo adicional debido al procesamiento de aduanas.

8. Restricciones de envío:
    - Ciertos artículos, como materiales peligrosos o productos con restricciones de envío específicas, pueden no ser elegibles para envío internacional o envío acelerado. Estas restricciones se mencionarán claramente en la página del producto.

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda con respecto a nuestra Política de envío, no dude en ponerse en contacto con nosotros usando nuestra pagina de contacto. Estamos comprometidos a garantizar una experiencia de envío fluida y confiable para todos nuestros valiosos clientes.